История

ЦПРБ в Москве создан и осуществляет свою деятельность с 1985г. на основание межправительственного соглашения между НРБ и СССР о сотрудничестве для дальнейшего улучшения технического обслуживания машин, оборудования и приборов, доставленных во взаимной торговле.

БЮЛЛЕТЕНЬ, СПЕЦИАЛЬНЬІЙ ВЬІПУСК, ПОСВЯЩЕН ВВОДА В ЭКСПЛУАТАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ЦЕНТРА МАШИНОСТРОЕНИЯ НРБ – МОСКВА. 1985г. "ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР МАШИНОСТРОЕНИЯ НРБ - МОСКВА
Открытие Центра
Oсобое место в постоянно расширяющейся всесторонней интеграции между Народной Республики Болгарией и Советским Союзом занимает поставка все более многочисленной и более разнообразной продукции болгарского машиностроения.

Ежедневно в народном хозяйстве Советского Союза вводится в эксплуатацию новые современные металлообрабатывающие, деревообрабатывающие, сельскохозяйственные, подъемно-транспортные и другие универсальные и специализированные машины, электронные, электротехнические и приборостроительные изделия, радиоэлектронные и электронновычислительные средства и системы, сложные комплектные объекты, постанавляемые из НР Болгарии.     

Технический Центр машиностроения НРБ в Москве является комплексным специализированным органом торгового преставительства НРБ в СССР для удовлетворения разносторонних требований технического обслуживания экспортируемой продукции. Eго деятельность охватывает все технические проблемы – от изучения функционально – технических требований потребителя к вновь создаваемым изделиям до обеспечения нормальной эксплуатации изделий.

Стоительство Центра совместными усилиями болгарских и советских рабочих и специалистов и его открытие превратилось  в новую яркую демонстрацию дружбы двух государств.
С протоколом 26-го ноября 1985г. исполнитель в лице ВО „Союзвнешстройимпорт” передает, а ВО „Балканкаркомплект” НРБ принимает здание Технического Центра и это обстоятельство следует считатся началом настоящей работы Центра.

Внешторговые организации, имеющие в Центре бюра технического обслуживания:

• ВТО „АГРОМАШИНАИМПЭКС”
• НПТО „БАЛКАНКАР”
• ВТИО „БАЛКАНКАРПОДЕМ”
• ИХО „БИОИНВЕСТ”
• ВТО „ЭЛЕКТРОИМПЭКС”
• ВТО „ИЗОТИМПЭКС”
• БВО „ИНТРАНСМАШ”
• ВТО „КОРАБОИМПЭКС”
• ВТИО „МАШИНОЭКСПОРТ”
• КОРПОРАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ И СИСТЕМ
• ВТИО „ТЕЛЕКОМ”
• ВТИО „ТЕХНОЭКСПОРТ”
• ВТИО „ТЕХНОИМПОРТ”
• НПО „ТЕХНОЛОГИЯ МЕТАЛЛОВ”

Каждая из этих организаций имеет в Центре бюро технического обслуживания, состоящее из ведущих специалистов по всем изделиям и деятельностям.

Одна из основных задач Технического центра является оказание содействия советским покупателям в организации и осуществлении технического обслуживания болгарской машиностроительной продукции в создании систем и отдельных баз технического обслуживания. Точная схема взаимодействия с советской стороной определяется договорами технического обслуживания, которые являются предпосылкой в организации и обеспечении технического обслуживания со стороной соответствующей внешнеторговой организации в Центре, она проводит консультации для покупателя по организации работы, обеспечивает документацией по эксплуатации и техническому обслуживанию, необходимыми техническими средствами.

Сотрудники Технического центра являются компетентными специалистами, которые расматривают представленные рекламации о проявившихся недостатках при доставке и эксплуатации изделий в гарантийный период и содействуют их решению.

В случае, если еще не организована советская система технического обслуживания, при пуске в эксплуатацию или при других затруднениях Центр обеспечивает непосредственную техническую помощь по техническому обслуживанию изделий. Под наблюдением Центра находится и работа болгарских шефмонтажных групп по пуску в эксплуатацию комплексных объектов.

Центр обучения

Обучение советских специалистов, которые обслуживают болгарские машиностроительные изделия, является другим существенным направлением деятельности Технического центра. Большая часть поставляемой продукции сложная, со специфичными конструктивными и схемными решениями, вследствие чего обучение является необходимой предпосылкой для правильного ее использования. Здесь действительно создан „центр” обучения – постоянно организуются курсы по эксплуатации и техническому обслуживанию различных изделий; приезжают специалисты со всех концов необъятной Советской страны. Планируются курсы по переподготовке, а для крупносерийной продукции готовятся советские специалисты в качестве преподавателей. Для каждого курса разработана соответствующая учебная документация.

Обучение теории осуществляется в кабинетах, оборудованных современными учебно-техническими и наглядными средствами, а также в двух киноаудиториях.

Практическое обучение , имеющее целью получение практических навыков слушателями курсов, проводится в учебных мастерских и лабораториях. Там организованы учебные рабочие места в соответствии с учебной документацией и технологией техниоческого обслуживания. Для практического обучения по электронновычислительной технике создан Электронновычислительный центр.

В зависимости от видов изделий курсы бывают разной продолжительности, как правило не менее двух недель.Учебный процесс организован по современному принципу. Преподавание ведется на русском языке высококвалифицированными преподавателями в группах, не более 18 слушателей. Окончившие успешно курсы получают специальное удостоверение.

Центр информации

Сегодня в любой деятельности необходима полная, точная и своевременная информация...
Специалисты технических бюро как в процессе своей напосредственной работы, так и целенаправленно выдают информацию и консультации советским партнерам по всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием болгарских изделий: о новинках, изменениях и модернизациях, о конкретных технических вопросах, запасных частях. Особое место занимает информация о функциональных параметрах изделий и возможности их включения в общую технологическую схему.

Партнеры, зарегистрированные в адресный блок Центра, получают все новые печатные материалы. Кроме того Центр отвечает и на письменные запросы.

Посетители Центра могут воспользоваться разнообразной информацией и учебными материалами из фонда библиотеки. Центр стремится обеспечить и информацию для болгарских производителей касательно поведения поставляемой продукции во время эксплуатации, желательных улучшений. Замечания советских специалистов во многом содействуют этому.

Центр запасных частей

Технический центр действительно можно назвать и „центром запасных частей”, так как в нем действует построенный Болгарско-венгерским обществом „Интрансмаш” полуавтоматический склад для запасных частей с 5 стеллажеобслуживающими машинами и свыше 5000 поддонов. На складе сохраняются гарантийные заделы запасных частей поставляемых изделий. Таким образом многократно сокращаются сроки поставки потребителям. Емкость склада в настоящее время и на перспективу полностью отвечает требованиям разместить все необходимые для надежной эксплуатации запасных частей как в поддонах, так и крупногабаритные. Слкад служит и в качестве жентрального склада, снабжающего региональные склады некоторых внешнеторговых организаций. Он используется и для пректического обучения, так как такие полуавтоматические, а также и полностью автоматизированные склады являются объектом постоянного экспорта в Советскую страну.

Деятельность Центра в области обеспечения запасными частями сводится не только к их хранению.

Бюро технического обслуживания следят за их движением, удовлетворяют потребности в гарантийном периоде, а в особых случаях – и по его истечении; дают консультации потребителям об ассортименте, о том, как оформить заявку на запасные части и т.п.

Центр оказания помощи в проведении испытания новых образцов

Подготовка к испытаниям новых образцов проводится в Болгарии, однако Технический центр, на основании дополнительной программы, выполняет все организационные и технические задачи на советской территории, которые необходимы для этой важной деятельности, связанной напрямую с развитием и обновлением экспортной номенклатуры болгарского машиностроения. Разрабатываются и согласуются программы, методики и технические условия для испытаний.
 

Группам, проводящим испытания, оказывается необходимая помощь в техническом и организационном отношении. В отдельных случаях испытания проводятся и в самом Центре.

Центр пропаганды и рекламы

Наряду с разносторонней деятельностью, связаной непосредственно с техническим обслуживанием, Технический центр выполняет и широкую программу ознакомления советских специалистов с достижениями и экспортными возможностями болгарского машиностроения, с технико-экономическими свойствами отдельных изделий.

Основным мероприятием является постоянная выставка машиностроительной, электротехнической и электронной продукции, которая экспортируется или предлагается на экспорт в Советский Союз. Выставка постоянно обновляется. Посетители имеют возможность не только ознакомится с изделиями, но и присутствовать на демонстрациях, получить исчерпывающую техническую и любую другую информацию, проспекты.

Большая выставочная площадь (свыше 4000 кв.м.) , кино-конференц-зал на 300 мест, а также и другие имеющиеся залы, дают возможность постоянно организовывать тематические выставки, симпозиумы, конференции и технические встречи для углубленного ознакомления широких кругов советских специалистов с возможностями болгарского машиностроения.
Многие из проведенных мероприятий отражаются в советских средствах массовой информации."